2ª Via DA FATURA COSERN– COMO SOLICITAR

2ª Via DA FATURA COSERN– COMO SOLICITAR – Empresa responsável pela distribuição de energia no Rio Grande do Norte, Brasil. Criada em 14 de dezembro de 1961, foi autorizada a funcionar como companhia de energia elétrica pelo decreto federal nº 1.302, de 3 de agosto de 1962. Na gestão do governador Aluízio Alves(1961 – 1966). Atualmente oferecendo a todos os seus clientes, muito mais facilidades, para as suas aquisições. Seja 2vias, faturas boletos e outros. Acesse ou ligue.

No ano de 1997, foi privatizada na bolsa de valores e adquirida em um consórcio, entre a Coelba, Guaraniana S/A e UPTICK Participações S/A. Assim como outras empresas, a Cosern também trabalha com uma plataforma online. Para facilitar os seus serviços e permitir, que os clientes possam ter acesso às informações de que necessitam a qualquer hora. Acesse ou ligue e tire todas as suas duvidas.

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Um serviço útil e também uma forma encontrada de contribuir para o meio ambiente é fazendo o recebimento de faturas via e-mail. O cadastro pode ser efetivado com o número de sua conta contrato e o código de segurança exibido na imagem, finalize o processo de login clicando em “Autenticar”. Posteriormente siga os passos indicados para terminá-lo.

O recebimento de faturas por e-mail tem as suas vantagens, além de ser uma forma sustentável de se ter acesso ao documento, também evita problemas com atrasos nos Correios.

http://servicos.cosern.com.br/servicos-ao-cliente/

2ª Via DA FATURA COSERN– COMO SOLICITAR

Para acessar a segunda via de sua conta, basta utilizar a área de serviços da Cosern e clicar sobre a opção correspondente. Você deverá fazer o seu login informando o número de sua conta contrato e o código de segurança exibido na imagem, assim como no processo de cadastro de recebimento de conta por e-mail.

Você ainda pode optar por contatar a Cosern via telefone através do número 116 para situações de emergência, ou então 0800 084 0808 para demais atendimentos. O serviço de emissão é totalmente gratuito em ambos os casos, tanto por telefone, quanto online e não há necessidade do pagamento de nenhuma taxa.

http://servicos.cosern.com.br/Pages/Default.aspx

OUTROS SERVIÇOS COSERN:

Listamos alguns outros serviços oferecidos no site da Cosern e uma breve descrição de suas funções:

COSERN ACESSO VIA APPS, PAGAMENTOS E OUTROS

Consulta de contrato por CPF

Para aqueles clientes que pretendem localizar a sua conta contrato através do CPF/CNPJ;

Religação de Unidade Consumidora

Faça a solicitação para o restabelecimento de energia suspenso, temporariamente em alguma unidade. É importante, que não haja nenhum débito pendente, o contrário a religação será negada.

Ligação Nova como solicitar

Se a Cosern já oferece os seus serviços na localidade em questão, é possível fazer a solicitação de uma nova ligação, para que uma nova unidade consumidora passar a receber a energia através desta opção.

Troca de titularidade como solicitar

Há um novo responsável pela conta da residência? Sem problemas, informe a troca de titularidade utilizando a opção correspondente para indicá-lo.

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Alteração Cadastral passo a passo

Manter todos os seus dados sempre atualizados é fundamental. Se houve alguma mudança na forma de contato, por exemplo, faça a Alteração Cadastral para indicar as novas informações.

Denúncia de irregularidade como proceder

Presenciou algum tipo de irregularidade em seu município, bairro ou rua? A denúncia vai ajudar a Cosern a manter e garantir a qualidade da energia fornecida. O sigilo de quem denuncia é total!

Débito automático como solicitar

Essa é uma dica para quem deseja mais comodidade na hora de pagar as suas contas. Através da função Débito Automático você autorizará a cobrança da fatura de energia diretamente de sua conta corrente, com isso você garante que não irá se esquecer de pagá-la.

Data boa para pagamento a sua escolha

Em determinados dias do mês estamos com mais dinheiro, com a função “Data boa” você faz a escolha da data mais adequada, para o vencimento de sua fatura de energia elétrica.

Indenização por danos elétrico, como proceder e recorrer

Nem sempre é possível garantir um fornecimento de energia constante e sem oscilações na rede, isso pode danificar os seus aparelhos eletrônicos, se este for o caso, você poderá solicitar o pagamento de indenização em defeitos provenientes dessa natureza.

Estes são apenas alguns exemplos de serviços oferecidos pela Cosern, há também muitos outros que podem ser encontrados no site, basta acessar e conferir.

Caso necessite, não deixe de entrar em contato com a Central de Atendimento para obter um suporte mais completo.

COSERN – CENTRAL DE ATENDIMENTO

O atendimento presencial para Natal e Região Metropolitana é feito através da agência de atendimento localizada na Av. Alexandrino de Alencar, nº 484, no bairro do Alecrim, e no interior, através das agências de atendimento Cosern e agentes credenciados pela COSERN, ou ainda pelo telefone 0800 084 0808, que atende as solicitações de emergência, todos os dias, inclusive domingos e feriados, 24 horas. O 116 atende as solicitações de emergência, todos os dias, inclusive domingos e feriados, 24 horas.

VÍDEO DE COMO SOLICITAR 2ª Via DA FATURA COSERN:

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